Výměna a vrácení zboží

Zakoupené zboží vám nevyhovuje nebo neodpovídá vašim požadavkům? Nic se neděje. Můžete využít zákonné 14denní lhůty od data převzetí zásilky a zboží vrátit bez udání důvodu. Případně jej vyměnit za jiný produkt, který vám bude vyhovovat lépe.

 

Výměna zboží

Pokud vám zakoupený produkt z nějakého důvodu nevyhovuje a chcete ho vyměnit za jiný, kontaktujte nás. Domluvíme se na dalším postupu.

 

Produkt nám zašlete v původním obalu na níže uvedenou adresu, a to nejpozději do 14 dnů od převzetí zásilky. Nezapomeňte přiložit kopii dokladu o nákupu a připsat, že se jedná o výměnu zboží. Uveďte také konkrétní produkt, za který jej chcete vyměnit.

 

Zaslané zboží na výměnu samozřejmě nesmí být jakkoli poškozené nebo použité.

 

Vrácení zboží

Zjistili jste po obdržení zakoupeného produktu, že ho nechcete nebo nesplňuje vaše požadavky? Obraťte se na nás a domluvíme se na dalším postupu.

 

Zboží nám zašlete v původním obalu na níže uvedenou adresu, a to nejpozději do 14 dnů od převzetí. Nezapomeňte přiložit kopii dokladu o nákupu a připsat, že se jedná o vrácení zboží. Uveďte také čitelně číslo vašeho bankovního účtu, kam vám uhrazenou částku za vrácené zboží máme zaslat. Učiníme tak nejpozději do 14 dnů od přijetí.

 

Vrácený produkt nesmí být nijak poškozený nebo použitý. Jakmile bude jakkoli poničený a sníží se tím jeho hodnota, budeme nuceni vám tento rozdíl odečíst od původní ceny zakoupeného zboží.

 

Adresa pro vrácení či výměnu zboží:  

Libor Erber

Kramolna 108

547 01 Náchod